Privacy Policy

Last updated: 26.08.2026

Protecting your personal data is important to us. This Privacy Policy explains what data we collect through the website high-oleic.eu, for what purpose, on what legal basis, with whom we share it and what rights you have, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Law no. 190/2018.

1. Data Controller

Personal data is processed by:

• Trading Name: Stelian Băcilă Individual Enterprise (Sole Trader)
• Company No. / Tax ID: 33024804
• Trade Register No.: F32/351/2014
• Registered Office: 380 Tălmăcel Village, Tălmaciu, Sibiu County, 555706, Romania
• E-mail: info@high-oleic.eu
• Telefon / WhatsApp: +40 733 792 322
• Website: https://high-oleic.eu

hereinafter referred to as the "Operator"or "we"

2. What Personal Data We Collect

Depending on your interaction with our website, we may process the following:

• Identification and contact details: first name, surname, e-mail address, telephone number;
• Delivery details: delivery address and, where applicable, billing address;
• Order details: products ordered, order value, and order history;
• Payment details: card payments are processed exclusively through our authorised payment processor; we do not store your card details;
• Account details (if you create an account): username, password (encrypted), and preferences;
• Communication data: content of messages sent by e-mail, via the contact form, or via WhatsApp;
• Technical and browsing data: IP address, device and browser type, pages visited, collected via cookies and similar technologies (see Cookie Policy).

3. Purposes and Legal Bases of Processing

4. Cu cine partajăm datele

Putem transmite datele tale, strict în scopurile de mai sus, către:

• Firme de curierat – ex. Sameday / FAN Courier / Cargus / DPD, pentru livrarea comenzilor;
• Procesatorul de plăți – ex. Netopia / EuPlătesc / Stripe, pentru încasarea plăților;
• Furnizorul de găzduire web și rețea de distribuție (CDN) ClausWeb S.R.L. furnizorul de hosting; site-ul folosește tehnologie LiteSpeed/CDN, pentru funcționarea site-ului;
• Furnizorul de servicii de e-mail info@high-oleic.eu, pentru comunicări;
• Contabilul / firma de contabilitate, pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale;
• Google Ireland Ltd. – pentru servicii de analiză și publicitate (Google Ads, Google Analytics, Profilul de companie Google), în măsura în care ai acceptat cookie-urile aferente;
• Meta Platforms Ireland Ltd. – dacă ne contactezi prin WhatsApp sau interacționezi cu paginile noastre de Facebook/Instagram.

Acești destinatari acționează în calitate de persoane împuternicite și prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre și legislației aplicabile.

Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal.

5. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii furnizori de servicii (de exemplu Google, Meta) pot prelucra date pe servere situate în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, transferul se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare).

6. Cât timp păstrăm datele

• Date privind comenzile și facturile: 10 ani, conform legislației contabile și fiscale (Legea contabilității nr. 82/1991);
• Date de cont: până la ștergerea contului de către tine sau la cererea ta;
• Date de marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului;
• Date de navigare / cookie-uri: conform duratelor din Cookie Policy;
• Mesaje / corespondență: pe durata necesară soluționării solicitării și, ulterior, conform termenelor legale de arhivare.

7. Drepturile tale

În temeiul GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale (art. 15);
• dreptul la rectificare a datelor inexacte (art. 16);
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile art. 17;
• dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
• dreptul la portabilitatea datelor (art. 20);
• dreptul la opoziție față de prelucrare (art. 21);
• dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate cu efecte semnificative.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la info((@))high-oleic.eu. Vom răspunde în termen de cel mult 30 de zile.

8. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legislația, ai dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

• Adresă: B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București
• Web: https://www.dataprotection.ro
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: conexiune securizată (HTTPS/SSL), acces restricționat la datele clienților, procesarea plăților exclusiv prin procesatori autorizați care nu ne divulgă datele complete ale cardului.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și, cu acordul tău, pentru marketing. Detaliile complete și opțiunile de gestionare sunt descrise în Cookie Policy, conform Legii nr. 506/2004.

11. Minori

The website and products are intended for persons aged at least 18. We do not knowingly collect data from persons under 16 years of age. If a parent / guardian finds that a minor has provided us with data, they can contact us for its deletion.

12. Modificarea politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site, cu data ultimei actualizări indicată la început. Te încurajăm să o consulți periodic.

13. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale cu caracter personal:

• E-mail: info@high-oleic.eu
• Telefon / WhatsApp: +40 733 792 322